Contact

Formular de contact

Întrebări frecvente

Cum pot lua legătura cu echipa L2R?

Suntem aici să te ajutăm! Ne poți contacta prin oricare dintre metodele de mai jos:

  • Telefon & Whatsapp: 0765423380
  • E-mail: eventsvisiontech@gmail.com
  • Program de lucru: Luni – Vineri, interval 09:00 – 17:00.

Deși programul nostru este de luni până vineri, facem eforturi să fim alături de voi și în afara acestor ore. Dacă ne contactezi seara sau în weekend, s-ar putea să îți răspundem, însă nu putem garanta un răspuns imediat de fiecare dată.

Cea mai optimă variantă de a ne contacta în afara programului este să ne lași un mesaj direct pe WhatsApp sau un e-mail. Echipa noastră verifică constant aceste canale și vom reveni către tine cu o soluție în cel mai scurt timp posibil!

Unde este comanda mea și cum o pot urmări?

Imediat ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire (AWB). Poți verifica statusul coletului pe site-ul Sameday folosind acel cod. Procesarea durează de obicei 24h, iar livrarea între 48 și 72 de ore lucrătoare.

Pot modifica sau anula o comandă deja plasată?

Dacă dorești să modifici adresa de livrare sau să anulezi comanda, te rugăm să ne contactezi în maxim 2 ore de la plasare la numărul 0765423380 sau pe e-mail. Dacă produsul a fost deja predat curierului, nu mai putem face modificări.

Sunteți interesați de colaborări sau marketing afiliat?

Da! Suntem mereu deschiși să colaborăm cu creatori de conținut talentați. Dacă ai o pagină de TikTok sau Instagram și vrei să testăm un sistem de barter sau afiliere, scrie-ne un e-mail cu subiectul „Colaborare” și link-urile către profilele tale.

Pot ridica produsele personal dintr-un magazin fizic?

Momentan, L2R operează exclusiv online. Acest lucru ne permite să menținem prețurile accesibile și să livrăm rapid oriunde în România. Nu oferim opțiunea de ridicare personală de la sediul social.