Politica de Confidențialitate TAVALO.RO

Ultima actualizare: 1 Iunie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care VISION TECH EVENTS SRL (denumită în continuare „TAVALO”, „noi”, „nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre, vă înscrieți în programele noastre sau efectuați o achiziție de pe site-ul TAVALO.RO.

1. Informații personale pe care le colectăm Colectăm informații care vă identifică sau care pot fi legate de dumneavoastră. Acestea includ:

• Date de contact: Nume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Informații financiare: Detalii despre cardul de plată și confirmări de plată (procesate securizat prin partenerii noștri) sau date bancare (cont IBAN) în cazul afiliaților parteneri.
• Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă și setări de preferințe.
• Informații despre tranzacții: Produsele vizualizate, cele adăugate în coș sau achiziționate, returnări, istoric de comenzi și ID-uri de urmărire a comisioanelor de afiliere.
• Informații despre rețele sociale: Link-uri către profiluri publice, colectate exclusiv de la utilizatorii care aplică în programul nostru de afiliați/creatori de conținut (UGC).
• Informații despre dispozitiv: Adresa IP, tipul de browser și identificatori unici de dispozitiv, colectate automat prin module cookie și tehnologii similare.

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră Utilizăm datele personale pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și personalizată:

• Furnizarea serviciilor: Procesarea comenzilor, facturare, livrare prin curier, gestionarea retururilor și administrarea programului de marketing afiliat (calculul și plata comisioanelor).
• Marketing și Publicitate: Trimiterea de oferte și noutăți prin e-mail (doar cu acordul dumneavoastră) și afișarea de reclame relevante pe Meta Ads sau alte platforme.
• Securitate: Detectarea și prevenirea fraudelor sau a activităților ilegale.
• Comunicare: Suport clienți și răspunsuri la întrebările dumneavoastră.

3. Dezvăluirea informațiilor către terți În certain circumstanțe, partajăm datele dumneavoastră cu parteneri de încredere pentru operarea magazinului și a programelor noastre:

• Shopify: Platforma care găzduiește magazinul nostru și procesează datele în numele nostru.
• UpPromote: Aplicația terță integrată pentru gestionarea, monitorizarea și înregistrarea comisioanelor în cadrul programului de afiliere.
• Servicii de curierat (ex: Sameday): Pentru a vă livra produsele la adresă.
• Procesatori de plăți și Servicii Contabile: Pentru finalizarea tranzacțiilor în siguranță și întocmirea documentelor fiscale necesare plăților.
• Parteneri de marketing (ex: Meta): Pentru a vă arăta reclame bazate pe interesele dumneavoastră.

4. Module Cookie și Tehnologii de Urmărire Site-ul nostru utilizează module cookie pentru funcționarea corectă a coșului de cumpărături, analiză trafic și publicitate. În plus, utilizăm module cookie specifice prin intermediul partenerului UpPromote (durată de stocare: 30 de zile) cu scopul exclusiv de a identifica dacă o cumpărătură a fost realizată în urma recomandării unui afiliat, pentru a-i putea calcula comisionul de marketing cuvenit. Acest cookie nu colectează date personale sensibile și poate fi dezactivat prin setările de preferințe ale browserului dumneavoastră.

5. Drepturile dumneavoastră (GDPR) În calitate de utilizator rezident în Uniunea Europeană, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea contului și a datelor personale.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Acolo unde procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră.

6. Securitatea și retenția datelor Nicio măsură de securitate nu este perfectă, dar aplicăm standarde înalte pentru a vă proteja datele. Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a vă gestiona contul, a îndeplini obligațiile legale, fiscale sau a soluționa eventuale dispute.

7. Contact Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta:

• E-mail: eventsvisiontech@gmail.com
• Adresă: Jud. Argeș, Com. Babana, Sat Groși, Nr. 50, Cod Poștal 117055, România.
• Telefon: 0765423380