Politica de Expediere și Livrare - TAVALO.RO

La TAVALO ne dorim ca produsele tale să ajungă la tine în cea mai bună stare și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos găsești toate detaliile legate de procesul nostru de livrare:

1. Zone de livrare

Momentan, livrăm produsele noastre exclusiv pe teritoriul României.

2. Costuri de transport

Sistemul nostru de tarifare este simplu și transparent:

• 18 RON – Tarif fix pentru comenzile cu o valoare totală de până la 170 RON.
• GRATUIT – Pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 170 RON.

3. Timp de procesare și livrare

• Procesarea comenzii: Toate comenzile sunt procesate în termen de 24 de ore lucrătoare de la plasarea acestora.
• Timpul de livrare: Folosim serviciul de curierat rapid Sameday, iar timpul estimat de livrare este de 48-72 ore lucrătoare.
• Notă: Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

4. Urmărirea comenzii (AWB)

Imediat ce coletul tău este predat curierului, vei primi un e-mail sau un SMS cu numărul de urmărire (AWB). Poți folosi acest număr pe site-ul oficial Sameday pentru a vedea în timp real unde se află pachetul tău.

5. Recepția coletului

Vă rugăm să inspectați coletul la primire. Dacă observați urme vizibile de deteriorare a ambalajului, vă rugăm să menționați acest lucru pe procesul-verbal al curierului și să ne contactați imediat la adresa de e-mail de mai jos.

Contact Suport

Dacă ai întrebări suplimentare despre livrarea ta, ne poți scrie oricând la: 

E-mail: eventsvisiontech@gmail.com

Telefon: 0765423380